Sidosryhmäyhteistyö

Citycon pyrkii toimimaan aktiivisesti ja vuorovaikutteisesti sidosryhmiensä kanssa. Yhtiö haluaa olla selvillä sidosryhmiensä arvoista ja intresseistä sekä odotuksista itseään kohtaan.

Toimiva vuorovaikutus Cityconin ja sidosryhmien välillä: 

• lisää läpinäkyvyyttä
• edistää tavoitteiden toteutumista
• vahvistaa molemminpuolista ymmärrystä
• toimii yhteisenä oppimisprosessina.  

Citycon on määritellyt sidosryhmikseen sellaiset tahot, joihin sen toiminnalla on tai saattaa olla merkittävä vaikutus ja jotka voivat vaikuttaa Cityconin tavoitteiden toteutumiseen. 

Cityconin sidosryhmät ovat: 

• kuluttajat
• vuokralaiset
• yhteistyökumppanit (palveluntuottajat, tavarantoimittajat, urakoitsijat)
• omistajat, rahoittajat ja analyytikot
• henkilöstö
• viranomaiset ja paikallisyhteisöt
• media
• toimiala- ja kansalaisjärjestöt

Kiinteistökehityshankkeissa etenkin yhteistyökumppanit, viranomaiset ja paikallisyhteisöt ovat projektiluonteisia sidosryhmiä.
 

Cityconin ja sen sidosryhmien välisen vuorovaikutuksen tapoina toimivat vuonna 2012 käynnistetyn laajan sidosryhmäselvityksen lisäksi vuosi- ja osavuosikatsaukset, pörssi- ja lehdistötiedotteet, esittelymateriaalit, yhtiökokoukset, www-sivut, portaali-palvelu, asiakastyytyväisyystutkimukset, tapahtumat kauppakeskuksissa, markkinaselvitykset, kuluttajatutkimukset sekä tiedotus- ja keskustelutilaisuudet.

Myös yrityksen edustajien esiintymiset eri tilaisuuksissa, median edustajien tapaamiset, road show:t, lähialueyhteistyö, jokapäiväinen epävirallinen kanssakäyminen, toimialajärjestöissä vaikuttaminen sekä henkilöstön kehityskeskustelut ja henkilöstötyytyväisyystutkimukset ovat Cityconin sidosryhmätoiminnan muotoja.