Reeta startet som Centre Manager for Koskikeskus for syv år siden. Med mange års erfaring innen retail management var stillingen i Citycon en unik mulighet til å jobbe tett med teamet sitt for å utvikle et senter som føles som et naturlig møtested, et sted hvor mennesker trives og føler seg velkommen.
Før Citycon hadde Reeta tilbrakt 12 år i ulike lederroller innen retail, først som butikksjef og deretter som regionsjef. De mange reisene og erfaringene ga henne lyst til å slå rot på ett sted og lede sitt eget team tettere. Mens hun tidligere så kjøpesentre fra leietakers perspektiv, får hun i Citycon representere selve senteret og påvirke helheten. Dette så hun på som et naturlig neste steg i hennes karriere.
Som Centre Manager har Reeta ansvar for at Koskikeskus fungerer sømløst hver dag. Det innebærer samarbeid med leietakere og teamet hennes, utvikling av kundeopplevelsen, planlegging av arrangementer og kampanjer, samt ansvar for sikkerhet og daglig drift. "Arbeidet er temporikt, og situasjoner endrer seg raskt. Da er raske beslutninger og en løsningsorientert holdning en viktig egenskap" forklarer hun. God tidsstyring har blitt en av hennes viktigste ferdigheter, og en strukturert kalender holder alt i balanse, også når noe uforutsett dukker opp.
Rollen gir også mulighet til å delta i prosjekter og utviklingsinitiativer. Et minne som står tydelig frem, er etableringen av ungdomstilbudet Kolo i Koskikeskus. "Det var helt spesielt, fordi det er det eneste tilbudet av sitt slag i Tampere sentrum. Å åpne Kolo viste hvordan et senter kan bidra til lokalsamfunnet og gi unge en trygg og meningsfull plass," forteller hun.
Menneskene er kjernen i Reetas arbeid og hennes største motivasjon. "Jeg har alltid hatt fantastiske kolleger, og i Citycon er kompetansenivået rett og slett eksepsjonelt". Gjennom karrieren har hun hatt ledere som gir rom til å vokse, samtidig som de støtter når det trengs. Samarbeidet i teamet skaper en sterk, positiv kultur som merkes hver dag. Selv om senteret i Tampere ligger et stykke fra hovedstaden, føles avstanden liten. "Du kan alltid spørre hvem som helst om hjelp, samarbeidet mellom kolleger er limet som holder oss sammen og gjør suksess mulig," sier hun.
Til fremtidige talenter som vurderer Citycon har Reeta en tydelig oppfordring: "Vær nysgjerrig, vær deg selv og vær klar for å lære." Som Centre Manager kommer de beste ideene ofte gjennom samarbeid, og hver dag gir nye muligheter til å vokse. Evnen til å reagere raskt og prioritere riktig utvikles over tid. "I Citycon er menneskene det beste. Det er et privilegium å jobbe med dette teamet," avslutter Reeta.
Tammerfors, Finland