När Helina började på Citycons köpcentrum Rocca al Mare våren 2019 visste hon ännu inte hur bred och krävande hennes roll med tiden skulle bli. Under åren har hennes ansvar utvecklats från marknadsföring och kommunikation till att leda den dagliga verksamheten för Citycons tillgång i Estland, Rocca al Mare. Hennes resa visar hur öppenhet för förändring och en vilja att lära kan öppna dörrar till nya möjligheter på Citycon.

När Helina började på Citycon för sju år sedan som marknads- och kommunikationschef för två centrum kändes rollen som en naturlig fortsättning på hennes bakgrund inom retail och marknadsföring. Samtidigt gav den möjlighet att arbeta nära hyresgäster, interna team och externa samarbetspartners på lokal nivå. Våren 2025 utökades Helinas ansvarsområde när hon, parallellt med sitt marknadsansvar, tog sig an rollen som centrumchef för Rocca al Mare. Hon beskriver denna period som en viktig lärandefas som förberedde henne för ett bredare ledarskapsansvar.

Kort därefter tog Helina steget fullt ut in i rollen som centrumchef och lämnade sina marknadsföringsuppgifter bakom sig. Det blev en betydelsefull milstolpe i hennes karriär och gav henne möjlighet att fokusera helt på centrumets övergripande drift, utveckling och långsiktiga resultat. ”Jag går inte till jobbet bara för att bocka av uppgifter. Jag går dit för att jag verkligen bryr mig om det jag bygger och hur vi kan förbättra sättet vi arbetar på”, säger Helina. För henne är en av Citycons största styrkor de ständiga möjligheterna att lära och utvecklas: ”Allt går inte alltid enligt plan, men även motgångar bidrar till utveckling. Det som verkligen gör skillnad är att ha ett stöttande och engagerat team omkring sig.”

Som centrumchef innebär varje dag nya situationer och utmaningar som kräver snabba beslut och förmågan att balansera flera prioriteringar samtidigt. Helina menar att den viktigaste lärdomen i hennes karriär har varit att förbli öppen för förändring och behålla en positiv inställning. ”Det hjälper inte att hålla fast vid gamla arbetssätt. Man behöver vara öppen för förändring och inte simma motströms”, sammanfattar hon.

I rollen ingår bland annat att följa upp och rapportera centrumets ekonomiska resultat samt att samarbeta tätt med olika intressenter, såsom team och hyresgäster. Arbetet är en mångsidig kombination av finansiellt och operativt ansvar, och genom åren har Helina haft möjlighet att delta i många projekt inom olika delar av verksamheten. ”Det jag värdesätter mest är att arbeta med människor som är öppna för samarbete. När du visar intresse för andra delar av verksamheten och är villig att ta ansvar, uppmuntras den inställningen alltid”, tillägger hon.

Helinas professionella utveckling på Citycon har genom åren stöttats av en arbetsmiljö som gett henne möjlighet att ta ett allt större ansvar och växa in i bredare ledarroller. Möjligheter att lära, utvecklas och anta nya utmaningar har varit avgörande för hennes karriärresa. Hon lyfter också fram vikten av lagarbete och att alla känner sig uppskattade och arbetar mot gemensamma mål. ”Jag värdesätter verkligen hur vårt team här i Estland arbetar. Vi diskuterar öppet utmaningar, utbyter idéer och fokuserar på att hitta praktiska lösningar som för oss framåt”, säger hon.

Estland, Tallinn