Citycon pilotoi Isossa Omenassa Beacon-lähipaikannusteknologiaa

Tiedotteet - 9.2.2015


CITYCON OYJ  Tiedote     9.2.2015


 


Citycon pilotoi helmi-maaliskuussa Iso Omenassa ensimmäisenä kauppakeskuksena Suomessa Beacon-lähipaikannusteknologiaa. Halutessaan osallistua pilottiin asiakas lataa puhelimeensa Future Retail@IsoOmena –mobiiliapplikaation, joka mahdollistaa lähipaikannuksen, palveluviestit ja kauppakeskusasiointiin liittyvän statistiikkatiedon keräämisen. Beacon on pieni langaton laite, joka lähettää ympäristöönsä lähipaikannuksen mahdollistavaa radiosignaalia. Beacon paikantaa ainoastaan applikaation ladanneiden henkilöiden asiointiin liittyvää tietoa.


Ison Omenan asiakkaille uusi applikaatio tarjoaa uuden online-kanavan kautta elämyksellisyyttä ja mahdollisuuden palkintoihin, kun asiakas viettää aikaa kauppakeskuksessa. Kauppakeskuksen johdolle pilotti tarjoaa enemmän tietoa asiakkaiden kauppakeskusasioinnista ja mahdollisuuden kehittää Isoa Omenaa tämän tiedon perusteella. Uusi online-kanava on Cityconille myös mahdollisuus, jonka kautta voidaan kommunikoida kauppakeskuksen lähiyhteisön kanssa.


”Pyrimme rakentamaan applikaation avulla lojaliteettia ja online-asiointikokemusta sekä testaamaan millaisista aktiviteeteista asiakkaat innostuvat. Tarkoituksenamme on nimenomaan testata erilaisia paikantamisen ja fyysisen sijainnin yhdistäviä sovelluksia sekä teknologioita. Tavoitteenamme on kehittää kauppakeskustemme elämyksellisyyttä ja vahvistaa niiden paikallisyhteisöjä hyödyntämällä keskustemme monipuolisia digitaalisia kanavia. Parhaat konseptit otetaan laajempaan käyttöön”, Cityconin IT-johtaja Juha Eteläniemi sanoo.


Future Retail@Iso Omena -applikaation lataajat saavat heti palkinnoksi vapaavalintaisen Allerin lehden. Viettämällä aikaa kauppakeskuksessa he voivat nousta pronssi-, hopea- tai kultatason käyttäjäksi ja voittaa samalla yllätyspalkintoja. Asiakkaat voivat seurata sen avulla myös omaa asiointiaan ja osallistua erilaisiin aktiviteetteihin.


Beacon-teknologia on ollut käytössä Macy´s-tavarataloissa Yhdysvalloissa. Ison Omenan iBeacon-pilottiprojektin teknologian ja ohjelmiston toteuttaa Luxus Worldwide.

Lisätiedot:

IT-johtaja Juha Eteläniemi

Puhelin 040 554 0993

juha.etelaniemi@citycon.com